Wprowadzenie

• Rozumienie delegowania zadań
• Znaczenie delegowania

Skuteczny menedżer

• Delegowanie elementem zarządzania
• Style delegowania
• Formułowanie celów
• Zapobieganie konfliktom i nieporozumieniom z pracownikami
• Ocena predyspozycji do delegowania
• Umiejętne wyrażanie oczekiwań przez przełożonego
• Przekazywanie trudnych decyzji
• Budzenie samodzielności u pracowników

Elementy sukcesu w delegowaniu

• Umiejętne dopasowanie zadań do kompetencji pracowników
• Badanie zakresu delegowania
• Efektywna komunikacja w procesie delegowania
• Etyka delegowania
• Pomyłki w delegowaniu – jak ich unikać