Badanie satysfakcji pracowników, czy tez badanie satysfakcji Klientów BCSystems przeprowadza: metodą ankiet oraz metodą wywiadów i analiz. Badanie Satysfakcji Pracowników przeprowadzamy przy użyciu autorskiego oprogramowania (BSP 3.0™). Arkusz badania jest zawsze przygotowywany pod konkretną firmę.
Dla przykładu, dzięki badaniom satysfakcji można poznać: motywacje pracowników, zaangażowanie, czy też określić, które działania podejmowane przez kierownictwo organizacji mają wpływ na postępowanie pracowników. Przeprowadzanie tego rodzaju badań pozwala także organizacji na wczesne rozpoznanie i wyodrębnienie prawdziwych przyczyn rodzących się problemów a następnie na szybkie zaradzenie im oraz poprawę samopoczucia pracownika w miejscu pracy.